เล่าเรื่องให้เพื่อนฟัง ตอนที่ 3

"อยากให้ไปดูหน้างาน แต่??"

ได้รับโทรศัพท์ ว่าที่ลูกค้า บ่นเรื่องซ่อมบ้าน บ่นเรื่องผู้รับเหมา ปัญหาสารพัด บ่นไปกว่าครึ่งชั่วโมงแบบ non stop ขอไม่ลงรายละเอียดเพราะยาวมาก

บทสนทนา วงเล็บคือคำตอบ

* อยากให้พี่ไปดูหน้างานให้หน่อยค่ะ (สะดวกวันไหนครับ)

* พี่สะดวกวันไหนเข้าไปดูหน้างานเองได้เลยนะคะ (มีคนอยู่มั้ยครับ)

* ไม่มีค่ะ หนูไม่ว่าง พี่ปีนรั้วเข้าไปดูได้เลย (???????????????)

ผมให้คำแนะนำไปดังนี้

* ถ้าน้องไม่พร้อมแม้แต่จะเข้ามาอธิบายหน้างานด้วยตัวเอง พี่ว่าน้องทิ้งบ้านไว้อย่างนั้นแหละ

* พี่ไม่ไปดูหน้างานให้นะครับ ถ้าให้ไปดูจะคิดเงินค่าปีนรั้ว

* ดูจากที่พูดมาทั้งหมด น้องเป็นพวก Shop around เรียกผู้รับเหมามาตีราคามั่วซั่ว งานนี้ไม่เหมาะกับพี่ครับ

* ถ้าอยากทำบ้านให้ดี ไปปรับ mindset ตัวเองซะใหม่ ขอบคุณนะครับที่โทรมานะครับ

จบบทสนทนา

ให้ทายว่าลูกค้ารายนี้ ใช้บริการเราหรือไม่.......